Dates de livraison / capacité

Depuis presque deux ans, nous sommes exposés au problème de ne plus pouvoir répondre à tous les délais de livraison souhaités par nos clients. Dans certains cas nous avons engendré des déceptions chez nos clients car nous n’avons pas pu répondre aux attentes de livraisons. Depuis la fin de l’année 2018, nous avons réagi et effectué quelques changements d’organisation. En tout premier lieu, ensemble avec nos collègues du service maintenance, nous nous sommes focalisés à 100 % sur la disponibilité de nos installations clés. Cela apporte déjà depuis le début du mois de janvier d’excellents résultats. Ensuite, nous avons convenu avec nos équipes de production d’horaires de travail prolongés. Une troisième pierre angulaire importante est le regroupement des commandes de différents clients de manière à optimiser les temps de préparation et de mise en route de la production. Notre dernière optimisation nous a permis d’équilibrer la charge de travail sur l’ensemble de nos installations clés, ce qui nous permet dès maintenant de proposer à nouveau des délais d’expédition nettement plus courts. Nous vous invitons à regarder avec nous votre situation de commande et de bien vouloir nous communiquer vos autres souhaits. Vos interlocuteurs dans les ventes soutenus par ceux du planning de la production discuteront avec vous en détail pour chaque besoin des délais concrets que nous pouvons vous accorder.